Vous êtes ici

Conditions générales de ventes

En réservant, chaque client s'engage à avoir lu et accepté  les conditions générales de ventes ci-dessous :

Article 1 : RESERVATION - ACOMPTE- FRAIS DE DOSSIER :

Lors de votre réservation des frais de dossier vous sont facturés pour un montant de 15€ et un acompte de 30 % correspondant au montant total de votre séjour vous sera débité. Votre réservation ne pourra être garantie qu’à réception de votre acompte. Une confirmation reprenant l’ensemble des éléments relatifs à votre séjour, vous est ensuite adressé par mail ou courrier.
Le solde de votre séjour doit nous parvenir avant votre arrivée. En cas de non versement du solde dans les délais indiqués, la Société LUDO&DEL se réserve le droit de considérer la demande de réservation comme nulle et d’appliquer en conséquence les conditions d’annulations prévues et définies ci-après.

Article 2 : TARIFS et MODALITE D’OCCUPATION :

Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises et incluent la mise à disposition du logement, les charges (eau, électricité, chauffage), à l’exception de la taxe de séjour – payable directement sur place – et des services optionnels proposés.

ARTICLE 3 - TAXE DE SÉJOUR :

La taxe de séjour, collectée pour le compte des municipalités, n’est pas incluse dans nos tarifs. Elle est de 0,83€ pour l’année 2019 du 02 juin au 2 septembre par personne et par jour, elle est à acquitter sur place.

Article 4 : CONDITIONS D’ANNULATION :

Toute annulation devra être notifiée par courrier en recommandé à la société LUDO&DEL, à l'adresse suivante :
8 rue desTamaris, 17 840 LA BREE LES BAINS
La date de réception de la notification détermine la date d’annulation.
En cas d’annulation, les frais suivants seront retenus :

  • 30 € en cas de résiliation plus de 30 jours avant le début du séjour.   
  • 25% du montant total en cas de résiliation entre 29 jours et 15 jours avant le début du séjour.  
  • 75% du montant total en cas de résiliation entre 14 jours et 8 jours avant le début du séjour.  
  • 100% du montant total en cas de résiliation moins de 7 jours avant le début du séjour.

Article 5 : MISE A DISPOSITION - DEPART :

La remise des clefs s’effectue selon les horaires de check-in et check-out des établissements (horaire d'arrivée et horaire de départs). Le client devra se renseigner de ses horaires.
Si par suite d'un empêchement majeur vous ne pouviez arriver dans les délais, il est indispensable d'en avertir l’établissement. Celui-ci s'arrangera alors directement avec vous pour que vous puissiez trouver les clés de votre logement directement lors de votre arrivée.

Article 6 : LES ANIMAUX :

La Société LUDO&DEL dégage toute responsabilité sur ce point. Les chiens doivent être tenus en laisse.

Article 7 : CAUTION et INVENTAIRE :

Dans le cadre de résidence de vacances, la caution demandée concernant la Société LUDO&DEL est de 300€ à votre arrivée, puis restituer lors de votre départ après contrôle de votre chalet.
Concernant l’inventaire, il vous appartient lors de votre arrivée de notifier dans la journée le matériel manquant. Tout manquement de matériel non signalé vous sera alors facturé.

Article 8 : RESPONSABILITE

Nous tenons à porter à votre connaissance le fait que la location en Résidence de Tourisme n'entre pas dans le cadre de la responsabilité des hôteliers. En conséquence, la responsabilité de la société Société LUDO&DEL ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation d'effets personnels dans la Résidence.

Article 9 : OBLIGATIONS GENERALES DU CLIENT :

Tout client devra prendre connaissance, accepter le règlement intérieur de l’établissement et s'y soumettre. Ce règlement intérieur est consultable librement dans tous les chalets et est établi par l'établissement lui-même. La Société LUDO&DEL ne pourra être tenu responsable en cas de non-respect du règlement intérieur par ses clients.
Nous vous conseillons, lors de vos absences de nos logements, de fermer systématiquement vos fenêtres, portes et baies vitrées pour éviter tout désagrément. La société LUDO&DEL ne saurait en aucun cas être tenu responsable en cas de vol, de dégradation ou d’oubli d’effets personnels. En cas de visite ou de séjour d’invités (dans la limite des capacités d’accueil de nos appartements), nous vous prions d’en avertir la réception.
Toute réservation et prise de possession d'un logement dans notre établissement ou dans un établissement supposent nécessairement l’acceptation des présentes conditions de réservation et de location.

Société LUDO&DEL
8 rue desTamaris, 17 840 LA BREE LES BAINS